Política de Privacidad

El Responsable del Tratamiento es Domus Aedes SP, S.L. (CIF: B21771068) para los inmuebles situados en España y la Unión Europea, con domicilio social en Avenida Diagonal, 534 — Entresuelo Izquierda, 08006 Barcelona, España. Para los inmuebles situados en Marruecos, el Responsable es Domus Aedes MA, S.A.R.L. Para determinadas actividades de tratamiento globales ambas entidades pueden actuar como Corresponsables. No hemos designado un Delegado de Protección de Datos obligatorio; el equipo de privacidad está disponible en moss@domusaedes.com.

• Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, copia del DNI/pasaporte cuando sea legalmente exigible. • Datos de consulta y transacción: inmueble de interés, presupuesto, historial de visitas, preferencias de compra, declaración de capacidad financiera cuando proceda. • Datos de propietarios y proveedores: información contractual, datos bancarios, NIF, facturas. • Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, patrones de uso de la web, cookies. • Categorías especiales: solo se tratan cuando se aportan voluntariamente y con consentimiento explícito (p. ej. necesidades de accesibilidad), con garantías reforzadas.

• Gestión de tu consulta, organización de visitas y ejecución de la compraventa — ejecución de un contrato / medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD). • Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las verificaciones AML/KYC, trámites notariales, fiscales y de facturación — obligación legal (Art. 6.1.c). • Seguridad del sitio, prevención del fraude y protección de nuestros sistemas — interés legítimo (Art. 6.1.f). • Comunicaciones comerciales sobre nuevos inmuebles y la empresa — consentimiento (Art. 6.1.a) o, para clientes existentes, interés legítimo con mecanismo claro de oposición (Art. 21 LSSI). • Analítica para mejorar la web — consentimiento (cookies no esenciales) o interés legítimo.

Podemos compartir tus datos con: proveedores de IT y alojamiento (encargados); pasarelas de pago; proveedores AML/KYC; profesionales inmobiliarios colaboradores que intervengan en tu operación; notarías, abogados y asesores fiscales que intervengan en el cierre; y administraciones públicas cuando la ley lo exija (Hacienda española o marroquí, registros, policía). Si consultas un inmueble en Marruecos, tus datos serán tratados por Domus Aedes MA en Marruecos. La transferencia desde el EEE es necesaria para la ejecución del contrato (Art. 49.1.b RGPD). Para otras transferencias fuera del EEE aplicamos Decisiones de Adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

• Consultas y visitas: duración de la relación más 4 años. • Contratos de compraventa, facturas y documentos fiscales: hasta 10 años (Ley General Tributaria / equivalente marroquí). • Documentación AML/KYC: 10 años desde el fin de la relación (Ley 10/2010). • Consentimientos de marketing: hasta su retirada más un periodo de gracia para acreditar cumplimiento.

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercitarlos escribe a moss@domusaedes.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o, en Marruecos, ante la CNDP (www.cndp.ma).

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación de los datos. En caso de brecha que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos a ti y a la autoridad de control en los plazos legales.